Privacybeleid

1. Een overzicht van gegevensbescherming

Algemene informatie

De volgende informatie geeft u een eenvoudig te navigeren overzicht van wat er met uw persoonlijke gegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. De term “persoonsgegevens” omvat alle gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Voor gedetailleerde informatie over het onderwerp gegevensbescherming kunt u onze gegevensbeschermingsverklaring raadplegen, die wij onder dit exemplaar hebben opgenomen.

Gegevensregistratie op deze website

Wie is de verantwoordelijke voor de registratie van gegevens op deze website (d.w.z. de “verwerkingsverantwoordelijke”)?

De gegevens op deze website worden verwerkt door de exploitant van de website, wiens contactgegevens beschikbaar zijn onder de sectie “Informatie over de verantwoordelijke partij (in de AVG de “verwerkingsverantwoordelijke” genoemd)” in dit privacybeleid.

Hoe registreren wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw gegevens als gevolg van het delen van uw gegevens met ons. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u invult in ons contactformulier.

Andere gegevens worden automatisch door onze IT-systemen geregistreerd of nadat u tijdens uw websitebezoek toestemming hebt gegeven voor de registratie ervan. Deze gegevens omvatten voornamelijk technische informatie (bijvoorbeeld webbrowser, besturingssysteem of tijdstip waarop de site werd bezocht). Deze informatie wordt automatisch geregistreerd wanneer u deze website bezoekt.

Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Een deel van de informatie wordt gegenereerd om een ​​foutloze levering van de website te garanderen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikerspatronen te analyseren.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?

U heeft te allen tijde het recht om informatie te ontvangen over de bron, ontvangers en doeleinden van uw gearchiveerde persoonlijke gegevens, zonder dat u voor dergelijke openbaarmaking een vergoeding hoeft te betalen. U heeft ook het recht om te eisen dat uw gegevens worden gecorrigeerd of verwijderd. Als u toestemming heeft gegeven voor gegevensverwerking, heeft u de mogelijkheid om deze toestemming op elk moment in te trekken, wat van invloed is op alle toekomstige gegevensverwerking. Bovendien heeft u het recht om onder bepaalde omstandigheden te eisen dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt. Bovendien heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende instantie.

Aarzel niet om op elk gewenst moment contact met ons op te nemen als u vragen heeft over deze of andere gegevensbeschermingsgerelateerde kwesties.

Analysetools en tools geleverd door derden

Het is mogelijk dat uw surfgedrag statistisch wordt geanalyseerd wanneer u deze website bezoekt. Dergelijke analyses worden voornamelijk uitgevoerd met zogenaamde analyseprogramma’s.

Voor gedetailleerde informatie over deze analyseprogramma’s kunt u onze onderstaande gegevensbeschermingsverklaring raadplegen.

2. Hosting

Wij hosten de inhoud van onze website bij de volgende provider:

Externe hosting

Deze website wordt extern gehost. Persoonlijke gegevens die op deze website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van de host. Deze kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, IP-adressen, contactverzoeken, metagegevens en communicatie, contractinformatie, contactgegevens, namen, toegang tot webpagina’s en andere gegevens die via een website worden gegenereerd.

De externe hosting dient ter uitvoering van het contract met onze potentiële en bestaande klanten (Art. 6(1)(b) AVG) en in het belang van een veilige, snelle en efficiënte levering van onze online diensten door een professionele aanbieder (Art. 6(1)(f) AVG). Indien de juiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 (1)(a) AVG en § 25 (1) TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijvoorbeeld apparaatvingerafdrukken) in de zin van de TTDSG omvat. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Onze host(s) zullen uw gegevens alleen verwerken voor zover dat nodig is om aan haar prestatieverplichtingen te voldoen en om onze instructies met betrekking tot dergelijke gegevens op te volgen.

Wij gebruiken de volgende host(s):

netcup GmbH
Daimlerstraße 25
D-76185 Karlsruhe

Gegevensverwerking

Voor het gebruik van bovengenoemde dienst hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) afgesloten. Dit is een contract dat is opgelegd door de wetgeving inzake gegevensprivacy en dat garandeert dat zij persoonlijke gegevens van bezoekers van onze website alleen verwerken op basis van onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

3. Algemene informatie en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De beheerders van deze website en de pagina’s ervan nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Daarom behandelen wij uw persoonlijke gegevens als vertrouwelijke informatie en in overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming en deze verklaring inzake gegevensbescherming.

Wanneer u deze website gebruikt, worden er allerlei persoonlijke gegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. In deze gegevensbeschermingsverklaring wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen en voor welke doeleinden wij deze gegevens gebruiken. Ook wordt uitgelegd hoe en voor welk doel de gegevens worden verzameld.

Wij informeren u hierbij dat de overdracht van gegevens via internet (d.w.z. via e-mailcommunicatie) gevoelig kan zijn voor beveiligingslekken. Het is niet mogelijk om gegevens volledig te beschermen tegen toegang van derden.

Informatie over de verantwoordelijke partij (in de AVG de “verwerkingsverantwoordelijke” genoemd)

De gegevensverwerkingsverantwoordelijke op deze website is:

Itlerhilfe OÜ
Lootsa Tn 2a,
11415, Tallin,
Estland

Telefoon: +49 (0) 157 31 70 58 02
E-mail: itlerhilfe@gmail.com

De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslissingen neemt over de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens (bijvoorbeeld namen, e-mailadressen, enz.).

Opslagduur

Tenzij in dit privacybeleid een specifiekere bewaartermijn is gespecificeerd, blijven uw persoonsgegevens bij ons totdat het doel waarvoor ze zijn verzameld niet langer van toepassing is. Als u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij wij andere wettelijk toegestane redenen hebben om uw persoonlijke gegevens op te slaan (bijvoorbeeld fiscale of handelsrechtelijke bewaartermijnen); in het laatste geval zal de verwijdering plaatsvinden nadat deze redenen niet langer van toepassing zijn.

Algemene informatie over de wettelijke basis voor de gegevensverwerking op deze website

Als u toestemming heeft gegeven voor de gegevensverwerking, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van Art. 6(1)(a) AVG of Art. 9, lid 2, onder a) AVG, als bijzondere gegevenscategorieën worden verwerkt overeenkomstig art. 9 (1) DSGVO. In het geval van uitdrukkelijke toestemming voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen is de gegevensverwerking ook gebaseerd op Art. 49 lid 1(a) AVG. Als u toestemming hebt gegeven voor het opslaan van cookies of voor de toegang tot informatie op uw eindapparaat (bijvoorbeeld via apparaatvingerafdrukken), is de gegevensverwerking bovendien gebaseerd op § 25 (1) TTDSG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Als uw gegevens nodig zijn voor de uitvoering van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van art. 6(1)(b) AVG. Indien uw gegevens bovendien nodig zijn voor het nakomen van een wettelijke verplichting, verwerken wij deze op basis van Art. 6(1)(c) AVG. Bovendien kan de gegevensverwerking plaatsvinden op basis van ons legitieme belang volgens art. 6(1)(f) AVG. Informatie over de relevante rechtsgrondslag in elk afzonderlijk geval vindt u in de volgende paragrafen van dit privacybeleid.

Informatie over gegevensoverdracht naar de VS en andere niet-EU-landen

We gebruiken onder andere tools van bedrijven die gevestigd zijn in de Verenigde Staten of andere, vanuit het oogpunt van gegevensbescherming, niet-beveiligde niet-EU-landen. Als deze tools actief zijn, kunnen uw persoonsgegevens mogelijk worden overgedragen naar deze niet-EU-landen en daar worden verwerkt. We moeten erop wijzen dat in deze landen een gegevensbeschermingsniveau dat vergelijkbaar is met dat in de EU niet kan worden gegarandeerd. Amerikaanse ondernemingen hebben bijvoorbeeld een mandaat om persoonsgegevens vrij te geven aan de veiligheidsdiensten en u als betrokkene heeft geen mogelijkheden om uzelf voor de rechtbank te verdedigen. Daarom kan niet worden uitgesloten dat Amerikaanse instanties (bijvoorbeeld de geheime dienst) uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken, analyseren en permanent archiveren voor surveillancedoeleinden. Wij hebben geen controle over deze verwerkingsactiviteiten.

Intrekking van uw toestemming voor de verwerking van gegevens

Een breed scala aan gegevensverwerkingstransacties is alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. Bovendien kunt u op elk moment de toestemming die u ons al heeft gegeven, intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de gegevensverzameling die heeft plaatsgevonden voorafgaand aan uw intrekking.

Recht om in bijzondere gevallen bezwaar te maken tegen het verzamelen van gegevens; recht om bezwaar te maken tegen directe reclame (art. 21 AVG)

IN HET GEVAL DAT GEGEVENS WORDEN VERWERKT OP BASIS VAN ART. 6(1)(E) OF (F) AVG HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS OP BASIS VAN REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW UNIEKE SITUATIE. DIT GELDT OOK VOOR ELKE PROFILERING OP BASIS VAN DEZE BEPALINGEN. OM DE RECHTSGRONDSLAG TE BEPALEN WAAROP ELKE VERWERKING VAN GEGEVENS IS GEBASEERD, DIENT U DEZE GEGEVENSBESCHERMINGSVERKLARING TE RAADPLEGEN. ALS U EEN BEZWAAR AANMELDT, ZULLEN WIJ UW BETROKKEN PERSOONLIJKE GEGEVENS NIET LANGER VERWERKEN, TENZIJ WE IN DE POSITIE ZIJN OM DWINGENDE BESCHERMING WAARDIGE REDENEN VOOR DE VERWERKING VAN UW GEGEVENS AAN TE VOEREN, DIE GROOT WEGGEN AAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN OF ALS HET DOEL VAN DE VERWERKING DE CLAIMS IS, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN WETTELIJKE RECHTEN (BEZWAAR OVEREENKOMSTIG ART. 21(1) AVG).

INDIEN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS WORDEN VERWERKT OM DIRECT RECLAME TE MAKEN, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW BETROKKEN PERSOONLIJKE GEGEVENS VOOR DE DOELEINDEN VAN DERGELIJKE RECLAME. DIT GELDT OOK VOOR PROFILING, VOOR ZOVER DIT VERBAND HOUDT MET DERGELIJKE DIRECTE RECLAME. INDIEN U BEZWAAR MAAKT, WORDEN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VERVOLGENS NIET MEER GEBRUIKT VOOR DIRECTE RECLAMEDOELEINDEN (BEZWAAR VOLGENS ART. 21(2) AVG).

Recht om een ​​klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende instantie

In het geval van overtredingen van de AVG hebben betrokkenen het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie, met name in de lidstaat waar zij gewoonlijk hun woonplaats, werkplek of op de plaats hebben waar de vermeende overtreding heeft plaatsgevonden. Het recht om een ​​klacht in te dienen is van kracht ongeacht eventuele andere administratieve of gerechtelijke procedures die als rechtsmiddel beschikbaar zijn.

Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om te eisen dat wij alle gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of om een ​​contract uit te voeren, aan u of een derde partij overhandigen in een gangbaar, machinaal leesbaar formaat. Als u de directe overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke eist, gebeurt dit alleen als dit technisch mogelijk is.

Informatie over, rectificatie en verwijdering van gegevens

Binnen de reikwijdte van de toepasselijke wettelijke bepalingen heeft u het recht om op elk moment informatie op te vragen over uw gearchiveerde persoonsgegevens, hun bron en ontvangers, evenals het doel van de verwerking van uw gegevens. Mogelijk hebt u ook het recht om uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen. Als u vragen heeft over dit onderwerp of andere vragen over persoonlijke gegevens, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Recht om verwerkingsbeperkingen te eisen

U heeft het recht om het opleggen van beperkingen te eisen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Hiervoor kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Het recht om beperking van de verwerking te eisen is van toepassing in de volgende gevallen:

  • In het geval dat u de juistheid van uw door ons gearchiveerde gegevens betwist, hebben wij doorgaans enige tijd nodig om deze claim te verifiëren. Gedurende de tijd dat dit onderzoek loopt, heeft u het recht om te eisen dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.
  • Indien de verwerking van uw persoonsgegevens op onrechtmatige wijze is/wordt uitgevoerd, heeft u de mogelijkheid om de beperking van de verwerking van uw gegevens te eisen in plaats van de uitroeiing van deze gegevens te eisen.
  • Als wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben en u deze nodig heeft om wettelijke rechten uit te oefenen, te verdedigen of te claimen, heeft u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen in plaats van de uitroeiing ervan.
  • Als u bezwaar heeft gemaakt op grond van art. 21 lid 1 AVG zullen uw rechten en onze rechten tegen elkaar moeten worden afgewogen. Zolang niet vaststaat wiens belangen prevaleren, heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen.

Als u de verwerking van uw persoonsgegevens heeft beperkt, mogen deze gegevens – met uitzondering van de archivering ervan – alleen worden verwerkt met uw toestemming of om wettelijke rechten te claimen, uit te oefenen of te verdedigen of om de rechten van andere natuurlijke personen of rechtspersonen te beschermen of om belangrijke redenen van algemeen belang die worden aangevoerd door de Europese Unie of een lidstaat van de EU.

SSL- en/of TLS-codering

Om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals aankooporders of vragen die u bij ons als websitebeheerder indient, gebruikt deze website een SSL- of een TLS-coderingsprogramma. Een gecodeerde verbinding kunt u herkennen aan het controleren of de adresregel van de browser overschakelt van “http://” naar “https://” en ook aan het verschijnen van het slotje in de browserregel.

Als de SSL- of TLS-codering is geactiveerd, kunnen de gegevens die u aan ons verzendt, niet door derden worden gelezen.

Afwijzing van ongevraagde e-mails

Wij maken hierbij bezwaar tegen het gebruik van contactgegevens die zijn gepubliceerd in combinatie met de verplichte informatie die moet worden verstrekt in onze Site Notice om ons promotie- en informatiemateriaal te sturen waar we niet uitdrukkelijk om hebben gevraagd. De exploitanten van deze website en de pagina’s ervan behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van ongevraagde verzending van promotionele informatie, bijvoorbeeld via SPAM-berichten.

4. Registratie van gegevens op deze website

Koekjes

Onze websites en pagina’s maken gebruik van wat de industrie ‘cookies’ noemt. Cookies zijn kleine datapakketjes die geen schade aan uw apparaat veroorzaken. Ze worden tijdelijk opgeslagen voor de duur van een sessie (sessiecookies) of worden permanent op uw apparaat gearchiveerd (permanente cookies). Sessiecookies worden automatisch verwijderd zodra u uw bezoek beëindigt. Permanente cookies blijven op uw apparaat gearchiveerd totdat u ze actief verwijdert, of totdat ze automatisch door uw webbrowser worden verwijderd.

In sommige gevallen is het mogelijk dat cookies van derden op uw apparaat worden opgeslagen zodra u onze site bezoekt (cookies van derden). Met deze cookies kunnen u of wij profiteren van bepaalde diensten die door de derde partij worden aangeboden (bijvoorbeeld cookies voor de verwerking van betalingsdiensten).

Cookies hebben verschillende functies. Veel cookies zijn technisch essentieel omdat bepaalde websitefuncties zonder cookies niet zouden werken (bijvoorbeeld de winkelwagenfunctie of de weergave van video’s). Het doel van andere cookies kan de analyse van gebruikerspatronen of het weergeven van promotionele berichten zijn.

Cookies die nodig zijn voor het uitvoeren van elektronische-communicatietransacties, of voor het aanbieden van bepaalde functies die u wilt gebruiken (bijvoorbeeld voor de winkelwagenfunctie) of die nodig zijn voor de optimalisatie (vereiste cookies) van de website (bijvoorbeeld cookies die meetbare inzichten geven in het webpubliek), worden opgeslagen op basis van Art. 6(1)(f) AVG, tenzij een andere rechtsgrondslag wordt aangehaald. De exploitant van de website heeft een legitiem belang bij het opslaan van de benodigde cookies om een ​​technisch foutloze en geoptimaliseerde dienstverlening van de exploitant te garanderen. Als uw toestemming voor de opslag van cookies en soortgelijke herkenningstechnologieën is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van de verkregen toestemming (Art. 6(1)(a) AVG en § 25 (1) TTDSG); deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

U heeft de mogelijkheid om uw browser zo in te stellen dat u op de hoogte wordt gesteld wanneer er cookies worden geplaatst en om het accepteren van cookies alleen in specifieke gevallen toe te staan. U kunt ook de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten of de verwijderfunctie activeren voor het automatisch verwijderen van cookies wanneer de browser sluit. Als cookies zijn uitgeschakeld, kunnen de functies van deze website beperkt zijn.

In het geval dat cookies van derden worden gebruikt of als cookies worden gebruikt voor analytische doeleinden, zullen wij u hiervan afzonderlijk op de hoogte stellen in combinatie met dit gegevensbeschermingsbeleid en, indien van toepassing, om uw toestemming vragen.

Echte koekjesbanner

Onze website maakt gebruik van de toestemmingstechnologie van Real Cookie Banner om uw toestemming te verkrijgen voor de opslag van bepaalde cookies op uw apparaat of voor het gebruik van specifieke technologieën en om deze te documenteren op een manier die voldoet aan de gegevensbescherming. De aanbieder van deze technologie is devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Duitsland (hierna “Real Cookie Banner” genoemd).

Real Cookie Banner wordt lokaal op onze servers geïnstalleerd, wat ervoor zorgt dat er geen verbinding met de servers van de Real Cookie Banner-provider tot stand wordt gebracht. Real Cookie Banner slaat een cookie op in uw browser om de door u verleende of ingetrokken toestemming te kunnen toekennen. De op deze manier geregistreerde gegevens worden bewaard totdat u ons vraagt ​​om ze te verwijderen, uw toestemming voor het archiveren van uw gegevens intrekt of totdat het doel van het archiveren van de gegevens niet meer bestaat (bijvoorbeeld na voltooiing van de verwerking van uw aanvraag). Dit heeft geen invloed op dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder die betreffende bewaartermijnen.

We gebruiken Real Cookie Banner om de wettelijk vereiste toestemming voor het gebruik van cookies van sitebezoekers te verkrijgen. De wettelijke basis hiervoor is art. 6(1)(c) AVG.

Serverlogbestanden

De aanbieder van deze website en zijn pagina’s verzamelt automatisch informatie en slaat deze op in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons communiceert. De informatie omvat:

  • Het type en de versie van de gebruikte browser
  • Het gebruikte besturingssysteem
  • Verwijzende URL
  • De hostnaam van de toegang verkrijgende computer
  • Het tijdstip van de serveraanvraag
  • Het IP-adres

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

Deze gegevens worden geregistreerd op basis van Art. 6(1)(f) AVG. De exploitant van de website heeft een legitiem belang bij de technisch foutloze weergave en de optimalisatie van de website van de exploitant. Om dit te bereiken moeten serverlogbestanden worden geregistreerd.

Contactformulier

Als u via ons contactformulier vragen bij ons indient, worden de gegevens in het contactformulier en de daarin verstrekte contactgegevens door ons opgeslagen om uw aanvraag te kunnen behandelen en voor het geval wij nog vragen hebben. Wij zullen deze informatie niet delen zonder uw toestemming.

De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op Art. 6(1)(b) AVG, als uw verzoek verband houdt met de uitvoering van een contract of als het noodzakelijk is om precontractuele maatregelen uit te voeren. In alle andere gevallen is de verwerking gebaseerd op ons legitieme belang bij de effectieve verwerking van de aan ons gerichte verzoeken (Art. 6(1)(f) AVG) of op uw toestemming (Art. 6(1)(a) AVG) indien daarom is gevraagd; de toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

De informatie die u in het contactformulier heeft ingevuld, blijft bij ons totdat u ons vraagt ​​de gegevens te verwijderen, uw toestemming voor het archiveren van gegevens intrekt of tot het doel waarvoor de informatie wordt gearchiveerd niet langer bestaat (bijvoorbeeld nadat wij onze reactie op uw vraag hebben afgerond). Dit doet geen afbreuk aan dwingende wettelijke bepalingen, in het bijzonder bewaartermijnen.

Aanvraag per e-mail, telefoon of fax

Als u per e-mail, telefoon of fax contact met ons opneemt, wordt uw verzoek, inclusief alle daaruit voortvloeiende persoonlijke gegevens (naam, verzoek), door ons opgeslagen en verwerkt met het oog op de verwerking van uw verzoek. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.

Deze gegevens worden verwerkt op basis van Art. 6(1)(b) AVG als uw vraag betrekking heeft op de uitvoering van een contract of vereist is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen worden de gegevens verwerkt op basis van ons legitieme belang bij de effectieve afhandeling van aan ons ingediende vragen (Art. 6(1)(f) AVG) of op basis van uw toestemming (Art. 6(1)(a) AVG) indien deze is verkregen; de toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

De gegevens die u via contactverzoeken naar ons stuurt, blijven bij ons totdat u ons verzoekt om verwijdering, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel van de gegevensopslag vervalt (bijvoorbeeld na voltooiing van uw verzoek). Dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder wettelijke bewaartermijnen – blijven onaangetast.

Gebruik van chatbots

Wij gebruiken chatbots om met u te communiceren. Chatbots hebben de mogelijkheid om zonder hulp van mensen op uw vragen en andere inzendingen te reageren. Om dit te doen analyseren chatbots uw invoer en andere gegevens om passende antwoorden te geven (bijvoorbeeld namen, e-mailadressen en andere contactgegevens, klantnummers en andere identificatiegegevens, bestellingen en chatvoortgangen). De chatbot kan ook uw IP-adres, logbestanden, locatie-informatie en andere metadata registreren. De gegevens worden gearchiveerd op de servers van de chatbotprovider.

Het is mogelijk om op basis van de geregistreerde gegevens gebruikersprofielen te genereren. Bovendien kunnen de gegevens worden gebruikt om op interesses gebaseerde reclame weer te geven als aan de overige wettelijke vereisten wordt voldaan (in het bijzonder als toestemming is verkregen). Bovendien is het mogelijk om chatbots te koppelen aan analyse- en advertentietools.

De geregistreerde gegevens kunnen ook worden gebruikt om onze chatbots en hun reactiepatronen te verbeteren (machine learning).

Wij of de exploitant van de chatbot bewaren de gegevens die u invoert totdat u ons vraagt ​​deze te verwijderen, uw toestemming voor archivering intrekt of tot het doel van de gegevensopslag niet langer van kracht is (bijvoorbeeld zodra uw aanvraag volledig is verwerkt). Dit heeft geen invloed op dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder de bewaartermijnen.

De wettelijke basis voor het gebruik van chatbots is Art. 6(1)(b) AVG, als de chatbot wordt gebruikt om over een contract te onderhandelen of in combinatie met de uitvoering van een contract. Indien de juiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6(1)(a) AVG en § 25 (1) TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijvoorbeeld apparaatvingerafdrukken) in de zin van de TTDSG omvat. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. In alle andere gevallen is het gebruik gebaseerd op ons legitieme belang bij een zo effectief mogelijke klantcommunicatie (Art. 6(1)(f) AVG).

Wij gebruiken de volgende chatbots:

VeelChat

De aanbieder is ManyChat, Inc., 535 Everett Ave, Palo Alto, CA 94301, VS (hierna ManyChat genoemd).

ManyChat verwerkt onder meer publiekelijk zichtbare informatie uit uw sociale media-profielen, uw navigatiegedrag op onze website, uw chatgeschiedenis, overige ingevoerde gegevens en loggegevens (IP-adres, gebruikte browser etc.) in het kader van de interactie met u.

De gegevensprivacyverklaring van ManyChat vindt u hier:https://manychat.com/privacy_statement.htmlEnhttps://manychat.com/privacy.html.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden:https://manychat.com/privacy.html.

Calendly

Op onze website kunt u afspraken met ons maken. Voor het boeken van afspraken gebruiken wij de tool “Calendly”. De aanbieder is Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, VS (hierna “Calendly”).

Om een ​​afspraak te boeken, vult u in het daarvoor bestemde scherm de gevraagde gegevens en de gewenste datum in. De ingevoerde gegevens worden gebruikt voor de planning, uitvoering en indien nodig voor de opvolging van de afspraak. De afspraakgegevens worden voor ons opgeslagen op de servers van Calendly, waarvan u het privacybeleid hier kunt bekijken:https://calendly.com/de/pages/privacy.

De door u ingevulde gegevens blijven bij ons totdat u ons vraagt ​​deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel waarvoor de gegevens zijn opgeslagen niet langer van toepassing is. Dwingende wettelijke bepalingen, met name bewaartermijnen, blijven onaangetast.

De wettelijke basis voor gegevensverwerking is Art. 6(1)(f) AVG. De websitebeheerder heeft er een gerechtvaardigd belang bij om afspraken met geïnteresseerden en klanten zo eenvoudig mogelijk te maken. Indien de juiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6(1)(a) AVG en § 25 (1) TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijvoorbeeld apparaatvingerafdrukken) in de zin van de TTDSG omvat. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden:https://calendly.com/pages/dpa.

Gegevensverwerking

Voor het gebruik van bovengenoemde dienst hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) afgesloten. Dit is een contract dat is opgelegd door de wetgeving inzake gegevensprivacy en dat garandeert dat zij persoonlijke gegevens van bezoekers van onze website alleen verwerken op basis van onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

5. Analysetools en advertenties

Google Tagmanager

Wij maken gebruik van de Google Tagmanager. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland

De Google Tag Manager is een tool waarmee we tracking- of statistische tools en andere technologieën op onze website kunnen integreren. De Google Tag Manager maakt zelf geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen onafhankelijke analyses uit. Het beheert en voert alleen de tools uit die erdoor zijn geïntegreerd. De Google Tag Manager verzamelt echter wel uw IP-adres, dat eventueel ook wordt doorgegeven aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten.

De Google Tag Manager wordt gebruikt op basis van Art. 6(1)(f) AVG. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij de snelle en ongecompliceerde integratie en het beheer van verschillende tools op zijn website. Indien de juiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6(1)(a) AVG en § 25 (1) TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijvoorbeeld apparaatvingerafdrukken) in de zin van de TTDSG omvat. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

WP-statistieken

Deze website maakt gebruik van de analysetool WP Statistics om bezoekersbezoeken statistisch te evalueren. De aanbieder is Veronalabs, Tatari 64, 10134, Tallinn, Estland (https://veronalabs.com).

WP Statistics kan worden gebruikt om het gebruik van onze website te analyseren. Daarbij registreert WP Statistics onder meer logbestanden (IP-adres, verwijzer, gebruikte browser, herkomst van de gebruiker, gebruikte zoekmachine) en acties die de websitebezoekers op de site hebben ondernomen (bijvoorbeeld clicks en views).

De met WP Statistics verzamelde gegevens worden uitsluitend op onze eigen server opgeslagen.

Het gebruik van deze analysetool is gebaseerd op Art. 6(1)(f) AVG. Wij hebben een legitiem belang bij de geanonimiseerde analyse van gebruikersgedrag om zowel onze websites als onze advertenties te optimaliseren. Indien de juiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6(1)(a) AVG en § 25 (1) TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijvoorbeeld apparaatvingerafdrukken) in de zin van de TTDSG omvat. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

IP-anonimisering

Wij gebruiken WP Statistics met geanonimiseerde IP. Uw IP-adres wordt ingekort zodat het niet meer rechtstreeks aan u kan worden toegewezen.

Google-advertenties

De websitebeheerder maakt gebruik van Google Ads. Google Ads is een online promotieprogramma van Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Ads kunnen wij advertenties weergeven in de zoekmachine van Google of op websites van derden, als de gebruiker bepaalde zoektermen in Google invoert (keyword targeting). Ook is het mogelijk om gerichte advertenties te plaatsen op basis van de gebruikersgegevens waarover Google beschikt (bijvoorbeeld locatiegegevens en interesses; doelgroeptargeting). Als exploitant van de website kunnen wij deze gegevens kwantitatief analyseren, bijvoorbeeld door te analyseren welke zoektermen tot de weergave van onze advertenties hebben geleid en hoeveel advertenties tot respectievelijke klikken hebben geleid.

Het gebruik van deze diensten vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6(1)(a) AVG en § 25(1) TTDSG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden:https://policies.google.com/privacy/frameworksEnhttps://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

6. Nieuwsbrief

Nieuwsbrief gegevens

Als u zich wilt abonneren op de nieuwsbrief die op deze website wordt aangeboden, hebben wij van u een e-mailadres nodig, evenals informatie waarmee wij kunnen verifiëren dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en instemt met de ontvangst van de nieuwsbrief. Er worden geen verdere gegevens verzameld of deze worden uitsluitend op vrijwillige basis verzameld. Wij zullen dergelijke gegevens alleen gebruiken voor het verzenden van de gevraagde informatie en zullen deze gegevens niet delen met derden.

De verwerking van de in het nieuwsbriefinschrijvingsformulier ingevoerde informatie vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming (Art. 6(1)(a) AVG). De toestemming die u heeft gegeven voor het archiveren van de gegevens, het e-mailadres en het gebruik van deze gegevens voor het verzenden van de nieuwsbrief kunt u op elk moment intrekken, bijvoorbeeld door op de link ‘Afmelden’ in de nieuwsbrief te klikken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van gegevensverwerkingstransacties die tot nu toe hebben plaatsgevonden.

De gegevens die bij ons zijn gedeponeerd met het doel u te abonneren op de nieuwsbrief, worden door ons opgeslagen totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief of de aanbieder van de nieuwsbrief en worden verwijderd uit de distributielijst van de nieuwsbrief nadat u zich hebt afgemeld voor de nieuwsbrief of nadat het doel niet langer van toepassing is. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken e-mailadressen uit onze nieuwsbriefdistributielijst te verwijderen of te blokkeren binnen de reikwijdte van ons legitieme belang in overeenstemming met Art. 6(1)(f) AVG.

Gegevens die voor andere doeleinden bij ons zijn opgeslagen, blijven onaangetast.

Nadat u zich hebt afgemeld voor de distributielijst voor de nieuwsbrief, kan uw e-mailadres door ons of de nieuwsbriefdienstverlener worden opgeslagen in een zwarte lijst, als dergelijke actie nodig is om toekomstige mailings te voorkomen. De gegevens uit de zwarte lijst worden alleen voor dit doel gebruikt en niet samengevoegd met andere gegevens. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij het voldoen aan de wettelijke vereisten bij het verzenden van nieuwsbrieven (legitiem belang in de zin van artikel 6, lid 1, onder f AVG). De opslag in de zwarte lijst is voor onbepaalde tijd.U kunt bezwaar maken tegen de opslag als uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

7. Plug-ins en hulpmiddelen

YouTube met uitgebreide integratie van gegevensbescherming

Op onze website zijn video’s van de website YouTube ingesloten. De exploitant van de website is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Wij gebruiken YouTube in de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. Volgens YouTube zorgt deze modus ervoor dat YouTube geen informatie over bezoekers van deze website opslaat voordat ze de video bekijken. Toch betekent dit niet noodzakelijkerwijs dat het delen van gegevens met YouTube-partners kan worden uitgesloten als gevolg van de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. Ongeacht of u bijvoorbeeld een video bekijkt, YouTube zal altijd verbinding maken met het Google DoubleClick-netwerk.

Zodra u op deze website een YouTube-video begint af te spelen, wordt er een verbinding met de servers van YouTube tot stand gebracht. Als gevolg hiervan wordt aan de YouTube-server meegedeeld welke van onze pagina’s u heeft bezocht. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account terwijl u onze site bezoekt, stelt u YouTube in staat uw surfgedrag rechtstreeks aan uw persoonlijke profiel toe te wijzen. Je hebt de mogelijkheid om dit te voorkomen door uit te loggen bij je YouTube-account.

Bovendien kan YouTube, nadat u bent begonnen met het afspelen van een video, verschillende cookies op uw apparaat plaatsen of vergelijkbare technologieën voor herkenning (bijvoorbeeld apparaatvingerafdrukken). Op deze manier kan YouTube informatie verkrijgen over de bezoekers van deze website. Deze informatie zal onder meer worden gebruikt om videostatistieken te genereren met als doel de gebruiksvriendelijkheid van de site te verbeteren en pogingen tot fraude te voorkomen.

Onder bepaalde omstandigheden kunnen aanvullende gegevensverwerkingstransacties worden geactiveerd nadat u bent begonnen met het afspelen van een YouTube-video, waarover wij geen controle hebben.

Het gebruik van YouTube is gebaseerd op ons belang om onze online-inhoud op een aantrekkelijke manier te presenteren. Op grond van art. 6(1)(f) AVG is dit een legitiem belang. Indien de juiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6(1)(a) AVG en § 25 (1) TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijvoorbeeld apparaatvingerafdrukken) in de zin van de TTDSG omvat. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Voor meer informatie over hoe YouTube omgaat met gebruikersgegevens kunt u het gegevensprivacybeleid van YouTube raadplegen onder:https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

Google Fonts (lokale insluiting)

Deze website maakt gebruik van zogenaamde Google Fonts van Google om een ​​uniform gebruik van lettertypen op deze site te garanderen. Deze Google-lettertypen worden lokaal geïnstalleerd, zodat er in combinatie met deze applicatie geen verbinding met de servers van Google tot stand wordt gebracht.

Volg deze link voor meer informatie over Google Fonts:https://developers.google.com/fonts/faqen raadpleeg de Privacyverklaring van Google onder:https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

Google Maps

Deze website maakt gebruik van de kaartenservice Google Maps. De aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Om het gebruik van de functies van Google Maps mogelijk te maken, moet uw IP-adres worden opgeslagen. In de regel wordt deze informatie overgebracht naar een van de servers van Google in de Verenigde Staten en daar gearchiveerd. De exploitant van deze website heeft geen controle over de gegevensoverdracht. Indien Google Maps is geactiveerd, heeft Google de mogelijkheid om Google Fonts te gebruiken ten behoeve van de uniforme weergave van lettertypen. Wanneer u Google Maps opent, laadt uw browser de vereiste weblettertypen in uw browsercache, om tekst en lettertypen correct weer te geven.

Wij gebruiken Google Maps om onze online-inhoud op een aantrekkelijke manier te presenteren en om de op onze website vermelde locaties gemakkelijk vindbaar te maken. Dit vormt een legitiem belang zoals gedefinieerd in Art. 6(1)(f) AVG. Indien de juiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6(1)(a) AVG en § 25 (1) TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijvoorbeeld apparaatvingerafdrukken) in de zin van de TTDSG omvat. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden:https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/Enhttps://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Voor meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens kunt u de Privacyverklaring van Google raadplegen onder:https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

Google reCAPTCHA

Wij gebruiken op deze website “Google reCAPTCHA” (hierna “reCAPTCHA” genoemd). De aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Het doel van reCAPTCHA is om te bepalen of de gegevens die op deze website worden ingevoerd (bijvoorbeeld informatie die in een contactformulier is ingevoerd) worden verstrekt door een menselijke gebruiker of door een geautomatiseerd programma. Om dit te bepalen analyseert reCAPTCHA het gedrag van websitebezoekers op basis van verschillende parameters. Deze analyse wordt automatisch geactiveerd zodra de websitebezoeker de site betreedt. Voor deze analyse evalueert reCAPTCHA een verscheidenheid aan gegevens (bijvoorbeeld IP-adres, tijd die de websitebezoeker op de site heeft doorgebracht of door de gebruiker geïnitieerde cursorbewegingen). De gegevens die tijdens dergelijke analyses worden bijgehouden, worden doorgestuurd naar Google.

reCAPTCHA-analyses draaien volledig op de achtergrond. Websitebezoekers worden niet gewaarschuwd dat er een analyse gaande is.

Gegevens worden opgeslagen en geanalyseerd op basis van Art. 6(1)(f) AVG. De website-exploitant heeft een legitiem belang bij de bescherming van de websites van de exploitant tegen onrechtmatige geautomatiseerde spionage en tegen SPAM. Indien de juiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6(1)(a) AVG en § 25 (1) TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijvoorbeeld apparaatvingerafdrukken) in de zin van de TTDSG omvat. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Voor meer informatie over Google reCAPTCHA verwijzen wij u naar de Google Data Privacy Declaration en Gebruiksvoorwaarden onder de volgende links:https://policies.google.com/privacy?hl=nlEnhttps://policies.google.com/terms?hl=nl.

8. E-commerce- en betalingsdienstaanbieders

Verwerking van klant- en contractgegevens

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonlijke klant- en contractgegevens voor het aangaan, inhoudelijk regelen en wijzigen van onze contractuele relaties. Gegevens met persoonlijke verwijzingen naar het gebruik van deze website (gebruiksgegevens) worden alleen verzameld, verwerkt en gebruikt als dit noodzakelijk is om de gebruiker in staat te stellen onze diensten te gebruiken of als dit nodig is voor factureringsdoeleinden. De wettelijke basis voor deze processen is Art. 6(1)(b) AVG.

De verzamelde klantgegevens worden na voltooiing van de bestelling of beëindiging van de zakelijke relatie en na het verstrijken van eventuele bestaande wettelijke archiveringstermijnen verwijderd. Dit doet geen afbreuk aan eventuele wettelijke archiveringstermijnen.

Gegevensoverdracht bij het afsluiten van contracten voor diensten en digitale inhoud

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is in verband met de afhandeling van de overeenkomst; bijvoorbeeld bij de financiële instelling die belast is met de verwerking van betalingen.

Een verdere overdracht van gegevens vindt niet plaats of vindt alleen plaats als u uitdrukkelijk met de overdracht hebt ingestemd. Het delen van uw gegevens met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden, zal niet plaatsvinden.

De grondslag voor de gegevensverwerking is Art. 6(1)(b) AVG, dat de verwerking van gegevens voor de uitvoering van een contract of voor precontractuele handelingen toestaat.

Betaaldiensten

Wij integreren betalingsdiensten van externe bedrijven op onze website. Wanneer u bij ons een aankoop doet, worden uw betalingsgegevens (bijvoorbeeld naam, betalingsbedrag, bankrekeninggegevens, creditcardnummer) door de betalingsdienstaanbieder verwerkt ten behoeve van de betalingsverwerking. Voor deze transacties zijn de respectieve contractuele en gegevensbeschermingsbepalingen van de respectieve aanbieders van toepassing. Het gebruik van de betalingsdienstaanbieders is gebaseerd op art. 6(1)(b) AVG (contractverwerking) en in het belang van een vlotte, gemakkelijke en veilige betalingstransactie (Art. 6(1)(f) AVG). Voor zover voor bepaalde handelingen uw toestemming wordt gevraagd, geldt art. 6(1)(a) AVG is de wettelijke basis voor gegevensverwerking; toestemming kan op elk moment voor de toekomst worden ingetrokken.

Wij maken in het kader van deze website gebruik van de volgende betalingsdiensten/betalingsdienstaanbieders:

PayPal

De aanbieder van deze betaaldienst is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna “PayPal”).

Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Details zijn te vinden in het privacybeleid van PayPal:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Streep

De aanbieder voor klanten binnen de EU is Stripe Payments Europe, Ltd,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna “Stripe”).

Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden:https://stripe.com/de/privacyEnhttps://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Details zijn te vinden in het privacybeleid van Stripe via de volgende link:https://stripe.com/de/privacy.

MasterCard

De aanbieder van deze betalingsdienst is Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, België (hierna “Mastercard”).

Mastercard kan gegevens doorgeven aan het moederbedrijf in de VS. De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Binding Corporate Rules van Mastercard. Details zijn hier te vinden:https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.htmlEnhttps://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

De aanbieder van deze betalingsdienst is Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Verenigd Koninkrijk (hierna “VISA”).

Groot-Brittannië wordt beschouwd als een veilig niet-EU-land wat de wetgeving inzake gegevensbescherming betreft. Dit betekent dat het gegevensbeschermingsniveau in Groot-Brittannië gelijkwaardig is aan het gegevensbeschermingsniveau van de Europese Unie.

VISA kan gegevens doorgeven aan het moederbedrijf in de VS. De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden:https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van VISA:https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

9. Online audio- en videoconferenties (conferentietools)

Gegevensverwerking

Voor de communicatie met onze klanten maken wij onder meer gebruik van online conferentietools. De tools die wij gebruiken staan ​​hieronder in detail vermeld. Als u met ons communiceert via video- of audioconferentie via internet, worden uw persoonlijke gegevens verzameld en verwerkt door de aanbieder van de betreffende conferentietool en door ons. De vergaderhulpmiddelen verzamelen alle informatie die u verstrekt/toegang geeft om de hulpmiddelen te gebruiken (e-mailadres en/of uw telefoonnummer). Bovendien verwerken de conferentietools de duur van de conferentie, begin en einde (tijd) van deelname aan de conferentie, aantal deelnemers en andere “contextinformatie” gerelateerd aan het communicatieproces (metadata).

Bovendien verwerkt de aanbieder van de tool alle technische gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de onlinecommunicatie. Dit omvat in het bijzonder IP-adressen, MAC-adressen, apparaat-ID’s, apparaattype, type en versie van het besturingssysteem, clientversie, cameratype, microfoon of luidspreker en het type verbinding.

Mocht er binnen de tool inhoud worden uitgewisseld, geüpload of op een andere manier beschikbaar worden gesteld, dan wordt deze ook op de servers van de toolaanbieder opgeslagen. Dergelijke inhoud omvat, maar is niet beperkt tot, cloudopnamen, chat-/instantberichten, door voicemail geüploade foto’s en video’s, bestanden, whiteboards en andere informatie die wordt gedeeld tijdens het gebruik van de service.

Houd er rekening mee dat wij geen volledige invloed hebben op de gegevensverwerkingsprocedures van de gebruikte tools. Onze mogelijkheden worden grotendeels bepaald door het bedrijfsbeleid van de betreffende aanbieder. Meer informatie over de gegevensverwerking door de conferentietools vindt u in de gegevensbeschermingsverklaringen van de gebruikte tools, die we onder deze tekst hebben vermeld.

Doel en rechtsgrondslagen

De conferentietools worden gebruikt om te communiceren met potentiële of bestaande contractpartners of om bepaalde diensten aan onze klanten aan te bieden (Art. 6(1)(b) AVG). Bovendien dient het gebruik van de tools om de communicatie met ons of ons bedrijf in het algemeen te vereenvoudigen en te versnellen (legitiem belang in de zin van artikel 6, lid 1, onder f AVG). Voor zover toestemming is gevraagd, zullen de betreffende hulpmiddelen op basis van deze toestemming worden gebruikt; de toestemming kan te allen tijde met ingang van die datum worden ingetrokken.

Duur van opslag

Gegevens die rechtstreeks door ons zijn verzameld via de video- en conferentietools, worden onmiddellijk uit onze systemen verwijderd nadat u ons verzoekt om deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of de reden voor het opslaan van de gegevens niet langer van toepassing is. Opgeslagen cookies blijven op uw eindapparaat staan ​​totdat u ze verwijdert. Verplichte wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

Wij hebben geen invloed op de opslagduur van uw gegevens die door de exploitanten van de conferentietools voor hun eigen doeleinden worden opgeslagen. Voor meer informatie kunt u rechtstreeks contact opnemen met de exploitanten van de conferentietools.

Conferentietools gebruikt

Wij maken gebruik van de volgende conferentietools:

GroteBlauweKnop

Wij gebruiken BigBlueButton. Wanneer u met ons communiceert via BigBlueButton, worden alle gegevens met betrekking tot deze communicatieactiviteit uitsluitend op onze servers (On Premise) verwerkt.

Webex

Wij gebruiken WebEx. De aanbieder van deze service is Webex Communications Deutschland GmbH, Hansaallee 249 c/o Cisco Systems GmbH, 40549 Düsseldorf, Duitsland.

Het kan niet worden uitgesloten dat via Webex verwerkte gegevens worden overgedragen naar derde landen (bijvoorbeeld de VS). Webex heeft bindende bedrijfsregels (BCR) die zijn goedgekeurd door de Nederlandse, Poolse, Spaanse en andere relevante Europese gegevensbeschermingsautoriteiten. Dit zijn bindende bedrijfsregels die de overdracht van gegevens binnen het bedrijf naar derde landen buiten de EU en EER legitimeren:https://www.cisco.com/c/de_de/about/trust-center/data-protection-and-privacy-policy.htmlEnhttps://konferenzen.telekom.de/fileadmin/Redaktion/conference/cisco-webex/Webex_Compliance_Deutsch_V1.0.pdf.

Voor meer informatie over gegevensverwerking raadpleegt u het privacybeleid van Webex:https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html.

10. Aangepaste diensten

Het verwerken van gegevens van sollicitanten

Wij bieden websitebezoekers de mogelijkheid om bij ons te solliciteren (bijvoorbeeld via e-mail, via de post of door het online sollicitatieformulier in te dienen). Hieronder zullen wij u informeren over de omvang, het doel en het gebruik van de persoonlijke gegevens die over u worden verzameld in het kader van de sollicitatieprocedure. Wij verzekeren u dat het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw gegevens zal plaatsvinden in overeenstemming met de toepasselijke gegevensprivacyrechten en alle andere wettelijke bepalingen en dat uw gegevens altijd als strikt vertrouwelijk zullen worden behandeld.

Reikwijdte en doel van het verzamelen van gegevens

Als u bij ons solliciteert, verwerken wij de daaraan verbonden persoonsgegevens (bijvoorbeeld contact- en communicatiegegevens, sollicitatiedocumenten, aantekeningen tijdens sollicitatiegesprekken etc.) als deze nodig zijn om een ​​beslissing te nemen over de vestiging of een arbeidsrelatie. De juridische gronden voor het bovengenoemde zijn § 26 BDSG volgens de Duitse wet (Onderhandeling over een arbeidsrelatie), Art. 6(1)(b) AVG (Algemene contractonderhandelingen) en – op voorwaarde dat u ons uw toestemming hebt gegeven – Art. 6(1)(a) AVG. U kunt een gegeven toestemming op elk moment intrekken. Binnen ons bedrijf worden uw persoonsgegevens uitsluitend gedeeld met personen die betrokken zijn bij de afhandeling van uw sollicitatie.

Als uw sollicitatie tot uw aanwerving leidt, worden de door u verstrekte gegevens gearchiveerd op grond van § 26 BDSG en art. 6(1)(b) AVG met het oog op de implementatie van de arbeidsrelatie in ons gegevensverwerkingssysteem.

Periode voor gegevensarchivering

Als we u geen baan kunnen aanbieden of als u een baanaanbieding afwijst of uw sollicitatie intrekt, behouden wij ons het recht voor om de gegevens die u hebt ingediend op basis van onze legitieme belangen (Art. 6(1)(f) AVG) te bewaren tot maximaal 6 maanden vanaf het einde van de sollicitatieprocedure (afwijzing of intrekking van de sollicitatie). Daarna worden de gegevens verwijderd en worden de fysieke sollicitatiedocumenten vernietigd. De opslag dient met name als bewijsmateriaal in geval van een juridisch geschil. Als het duidelijk is dat de gegevens na het verstrijken van de periode van 6 maanden nodig zijn (bijvoorbeeld vanwege een dreigend of hangend juridisch geschil), vindt verwijdering alleen plaats als het doel van verdere opslag niet langer van toepassing is.

Een langere opslag kan ook plaatsvinden als u daarmee heeft ingestemd (artikel 6, lid 1, onder a AVG) of als wettelijke vereisten voor het bewaren van gegevens het verwijderen ervan in de weg staan.

Toegang tot de kandidatenpool

Als wij u geen baan aanbieden, kunt u zich mogelijk aansluiten bij onze sollicitantenpool. In geval van toelating worden alle documenten en informatie uit de sollicitatie overgedragen aan de kandidatenpool om contact met u op te nemen in geval van passende vacatures.

Toelating tot de kandidatenpool is uitsluitend gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming (Art. 6(1)(a) AVG). De indieningsovereenkomst is vrijwillig en heeft geen betrekking op de lopende sollicitatieprocedure.De betrokken persoon kan zijn overeenkomst op elk moment intrekken.In dit geval worden de gegevens uit de aanvragerspool onherroepelijk verwijderd, op voorwaarde dat er geen wettelijke redenen zijn voor opslag.

Uiterlijk twee jaar nadat de toestemming is verleend, worden de gegevens uit de aanvragerspool onherroepelijk verwijderd.

[ultieme_gdpr_mijnaccount]