politique de confidentialité

1. Un aperçu de la protection des données

informations générales

Les informations suivantes vous fourniront un aperçu facile à naviguer de ce qui se passera avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Le terme « données personnelles » comprend toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données, que nous avons incluse sous cette copie.

Enregistrement des données sur ce site Web

Qui est le responsable de l’enregistrement des données sur ce site Internet (c’est-à-dire le « responsable du traitement ») ?

Les données de ce site Web sont traitées par l’exploitant du site Web, dont les coordonnées sont disponibles dans la section « Informations sur le responsable (dénommé « responsable du traitement » dans le RGPD) » de la présente politique de confidentialité.

Comment enregistrons-nous vos données ?

Nous collectons vos données suite à votre partage de vos données avec nous. Il peut s’agir par exemple d’informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

D’autres données seront enregistrées par nos systèmes informatiques automatiquement ou après que vous ayez consenti à leur enregistrement lors de votre visite sur le site Web. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple, le navigateur Web, le système d’exploitation ou l’heure d’accès au site). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site Internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des informations est générée pour garantir la mise à disposition du site Web sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d’utilisation.

De quels droits disposez-vous en ce qui concerne vos informations ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations sur la source, les destinataires et les finalités de vos données personnelles archivées sans avoir à payer de frais pour de telles divulgations. Vous avez également le droit d’exiger que vos données soient rectifiées ou effacées. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui affectera tous les traitements de données futurs. Vous avez en outre le droit d’exiger que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’organisme de contrôle compétent.

N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou sur tout autre problème lié à la protection des données.

Outils d’analyse et outils fournis par des tiers

Il est possible que vos habitudes de navigation soient analysées statistiquement lorsque vous visitez ce site Web. De telles analyses sont effectuées principalement avec ce que nous appelons des programmes d’analyse.

Pour des informations détaillées sur ces programmes d’analyse, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site Web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site Web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site Internet sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Ceux-ci peuvent inclure, sans s’y limiter, les adresses IP, les demandes de contact, les métadonnées et les communications, les informations contractuelles, les coordonnées, les noms, l’accès aux pages Web et d’autres données générées via un site Web.

L’hébergement externe sert à remplir le contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et dans l’intérêt d’une fourniture sûre, rapide et efficace de nos services en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6 (1)(a) du RGPD et § 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre (nos) hébergeur (s) ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de performance et suivre nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le(s) hébergeur(s) suivant(s) :

netcup GmbH
Daimlerstraße 25
D-76185 Karlsruhe

Informatique

Nous avons conclu un contrat de traitement des données (DPA) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu’ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement sur la base de nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site Web et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. C’est pourquoi nous traitons vos données personnelles comme des informations confidentielles et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Chaque fois que vous utilisez ce site Web, diverses informations personnelles seront collectées. Les données personnelles comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons ainsi que les finalités pour lesquelles nous utilisons ces données. Il explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.

Nous vous informons par la présente que la transmission de données via Internet (c’est-à-dire via des communications par courrier électronique) peut être sujette à des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement les données contre l’accès de tiers.

Informations sur le responsable (appelé « responsable du traitement » dans le RGPD)

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

Itlerhilfe OÜ
Lootsa Tn2a,
11415, Tallinn,
Estonie

Téléphone : +49 (0) 157 31 70 58 02
E-mail : itlerhilfe@gmail.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, prend des décisions quant aux finalités et aux moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de stockage

Sauf si une durée de conservation plus spécifique a été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu’à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s’applique plus. Si vous faites valoir une demande justifiée de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d’autres raisons légalement autorisées pour stocker vos données personnelles (par exemple, périodes de conservation fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après que ces motifs auront cessé de s’appliquer.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site Internet

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l’art. 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’art. 9 (1) DSGVO. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également basé sur l’art. 49 (1)(a) du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès aux informations sur votre appareil final (par exemple via la prise d’empreintes digitales de l’appareil), le traitement des données est en outre basé sur l’article 25 (1) TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6(1)(b) du RGPD. En outre, si vos données sont nécessaires à l’exécution d’une obligation légale, nous les traitons sur la base de l’art. 6(1)(c) du RGPD. En outre, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6(1)(f) du RGPD. Des informations sur la base juridique pertinente dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Informations sur le transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays tiers

Nous utilisons entre autres des outils d’entreprises domiciliées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers non sécurisés du point de vue de la protection des données. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles pourront potentiellement être transférées vers ces pays tiers et pourront y être traitées. Il faut souligner que dans ces pays, un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti. Par exemple, les entreprises américaines ont pour mandat de divulguer des données personnelles aux agences de sécurité et vous, en tant que personne concernée, n’avez aucune possibilité de litige pour vous défendre devant les tribunaux. Par conséquent, il ne peut être exclu que des agences américaines (par exemple les services secrets) puissent traiter, analyser et archiver en permanence vos données personnelles à des fins de surveillance. Nous n’avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez également révoquer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Ceci est sans préjudice de la licéité de toute collecte de données effectuée avant votre révocation.

Droit de s’opposer à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit de s’opposer à la publicité directe (art. 21 RGPD)

DANS LE CAS OU LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L’ART. 6(1)(E) OU (F) du RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OBJET À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES MOTIFS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION UNIQUE. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES EST BASÉ, VEUILLEZ CONSULTER CETTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS ENREGISTREZ UNE OBJECTION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS SOMMES EN POSITION DE PRÉSENTER DES MOTIFS IMPÉRIEURS DE PROTECTION DIGNES POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI L’emportent SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LE BUT DU TRAITEMENT EST LA RÉCLAMATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE LÉGAL DROITS (OBJECTION EN VERTU DE L’ART. 21, paragraphe 1, du RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES AFIN DE VOUS ENGAGER À UNE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OBJETER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES AUX FINS D’UNE TELLE PUBLICITÉ À TOUT MOMENT. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE QU’IL EST AFFILIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OBJETEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OBJECTION EN VERTU DE L’ART. 21, paragraphe 2, du RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l’organisme de contrôle compétent

En cas de violations du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’un organisme de contrôle, en particulier dans l’État membre où elles ont habituellement leur domicile, leur lieu de travail ou à l’endroit où la violation alléguée a eu lieu. Le droit de déposer une plainte s’exerce indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible comme recours légal.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’exiger que nous transmettions à vous ou à un tiers toutes les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou afin d’exécuter un contrat dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous exigez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que si cela est techniquement réalisable.

Information, rectification et suppression des données

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’exiger à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit de faire rectifier ou supprimer vos données. Si vous avez des questions sur ce sujet ou toute autre question concernant les données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit d’exiger des restrictions de traitement

Vous avez le droit d’exiger l’imposition de restrictions en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d’exiger la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données archivées par nos soins, nous aurons généralement besoin d’un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illégale, vous avez la possibilité d’exiger la limitation du traitement de vos données au lieu d’exiger la suppression de ces données.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez soulevé une objection conformément à l’art. 21, paragraphe 1 du RGPD, vos droits et nos droits devront être mis en balance les uns par rapport aux autres. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prédominent, vous avez le droit d’exiger une limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur archivage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour revendiquer, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons importantes d’intérêt public invoquées par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les bons de commande ou les demandes de renseignements que vous nous soumettez en tant qu’exploitant du site Web, ce site Web utilise un programme de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et également par l’apparition de l’icône de cadenas dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne pourront pas être lues par des tiers.

Rejet des e-mails non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées conjointement avec les informations obligatoires à fournir dans notre Avis de site pour nous envoyer du matériel promotionnel et informatif que nous n’avons pas expressément demandé. Les exploitants de ce site Internet et de ses pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations promotionnelles, par exemple via des messages SPAM.

4. Enregistrement des données sur ce site Internet

Cookies

Nos sites Web et nos pages utilisent ce que l’industrie appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pendant la durée d’une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés une fois que vous terminez votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez activement ou qu’ils soient automatiquement éradiqués par votre navigateur Web.

Dans certains cas, il est possible que des cookies tiers soient stockés sur votre appareil une fois que vous entrez sur notre site (cookies tiers). Ces cookies vous permettent ou nous permettent de profiter de certains services proposés par des tiers (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement indispensables car certaines fonctions du site Web ne fonctionneraient pas en l’absence de cookies (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). La finalité d’autres cookies peut être l’analyse des habitudes d’utilisation ou l’affichage de messages promotionnels.

Les cookies qui sont nécessaires à l’exécution de transactions de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple pour la fonction de panier d’achat) ou ceux qui sont nécessaires à l’optimisation (cookies obligatoires) du site Internet (par exemple les cookies qui fournissent des informations mesurables sur l’audience du Web) sont stockés sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sauf si une base juridique différente est invoquée. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce que les cookies nécessaires soient stockés pour garantir une fourniture techniquement sans erreurs et optimisée des services de l’opérateur. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base du consentement obtenu (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et article 25, paragraphe 1, du TTDSG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être averti à chaque fois que des cookies sont placés et d’autoriser l’acceptation des cookies uniquement dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général ou activer la fonction de suppression pour l’éradication automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site Web peuvent être limitées.

Dans le cas où des cookies tiers sont utilisés ou si des cookies sont utilisés à des fins analytiques, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de protection des données et, le cas échéant, vous demanderons votre consentement.

Véritable bannière de cookies

Notre site Web utilise la technologie de consentement de Real Cookie Banner pour obtenir votre consentement pour le stockage de certains cookies sur votre appareil ou pour l’utilisation de technologies spécifiques et pour documenter ces derniers d’une manière conforme à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Allemagne (ci-après dénommée « Real Cookie Banner »).

Real Cookie Banner est installé localement sur nos serveurs, ce qui garantit qu’une connexion avec les serveurs du fournisseur Real Cookie Banner n’est pas établie. Real Cookie Banner stocke un cookie dans votre navigateur pour pouvoir attribuer le consentement que vous avez accordé ou révoqué. Les données ainsi enregistrées seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à l’archivage de vos données ou jusqu’à ce que la finalité de l’archivage des données n’existe plus (par exemple, à la fin du traitement de votre demande). Cela n’affecte pas les dispositions légales impératives, en particulier celles régissant les délais de conservation.

Nous utilisons Real Cookie Banner pour obtenir le consentement requis par la loi pour l’utilisation de cookies des visiteurs du site. La base juridique en est l’art. 6(1)(c) du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site Internet et de ses pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous communique automatiquement. Les informations comprennent :

  • Le type et la version du navigateur utilisé
  • Le système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Le nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • L’heure de la demande du serveur
  • L’adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l’art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce que sa présentation soit techniquement exempte d’erreurs et à l’optimisation de son site Internet. Pour y parvenir, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que toutes les coordonnées qui y sont fournies seront stockées par nous afin de traiter votre demande et dans le cas où nous aurions d’autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou si elle est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre accord (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer les données, que vous révoquiez votre consentement à l’archivage des données ou que la finalité pour laquelle les informations sont archivées n’existe plus (par exemple, après que nous ayons terminé notre réponse à votre demande). Ceci sans préjudice des dispositions légales impératives, notamment en matière de durée de conservation.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), seront stockées et traitées par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont soumises (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), s’il a été obtenu ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous avez envoyées via des demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données expire (par exemple après l’achèvement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – restent inchangées.

Utilisation de chatbots

Nous utilisons des chatbots pour communiquer avec vous. Les chatbots ont la capacité de répondre à vos questions et autres entrées sans l’aide d’humains. Pour ce faire, les chatbots analysent vos entrées et autres données pour donner des réponses correspondantes (par exemple, noms, adresses e-mail et autres informations de contact, numéros de client et autres identifications, commandes et progression du chat). Le chatbot peut également enregistrer votre adresse IP, vos fichiers journaux, vos informations de localisation et d’autres métadonnées. Les données sont archivées sur les serveurs du fournisseur de chatbot.

Il est possible de générer des profils d’utilisateurs basés sur les données enregistrées. En outre, les données peuvent être utilisées pour afficher des publicités ciblées si les autres exigences légales sont remplies (en particulier si le consentement a été obtenu). De plus, il est possible de lier les chatbots à des outils analytiques et publicitaires.

Les données enregistrées peuvent également être utilisées pour améliorer nos chatbots et leurs modèles de réponse (machine learning).

Nous ou l’opérateur du chatbot conservons les données que vous saisissez jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement à les archiver ou si la finalité du stockage des données n’est plus en vigueur (par exemple, une fois que votre demande a été entièrement traitée). Cela n’affecte pas les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation.

La base juridique pour l’utilisation des chatbots est l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, si le chatbot est utilisé pour négocier un contrat ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Dans tous les autres cas, l’utilisation est basée sur notre intérêt légitime à une communication client la plus efficace possible (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Nous utilisons les chatbots suivants :

BeaucoupChat

Le fournisseur est ManyChat, Inc., 535 Everett Ave, Palo Alto, CA 94301, États-Unis (ci-après dénommé ManyChat).

ManyChat traite, entre autres, des informations accessibles au public provenant de vos profils de réseaux sociaux, votre comportement de navigation sur notre site Web, votre historique de discussion, d’autres données saisies et des données de journal (adresse IP, navigateur utilisé, etc.) dans le cadre de l’interaction avec vous.

La déclaration de confidentialité des données de ManyChat peut être consultée ici :https://manychat.com/privacy_statement.htmlethttps://manychat.com/privacy.html.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici :https://manychat.com/privacy.html.

Calendement

Vous pouvez prendre rendez-vous avec nous sur notre site Internet. Nous utilisons l’outil « Calendly » pour la prise de rendez-vous. Le fournisseur est Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Géorgie 30363, États-Unis (ci-après « Calendly »).

Pour prendre rendez-vous, entrez les données demandées et la date souhaitée dans l’écran prévu. Les données saisies seront utilisées pour la planification, l’exécution et, si nécessaire, pour le suivi du rendez-vous. Les données de rendez-vous sont stockées pour nous sur les serveurs de Calendly, dont la politique de confidentialité peut être consultée ici :https://calendly.com/de/pages/privacy.

Les données que vous avez saisies resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données ont été stockées cesse de s’appliquer. Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

La base juridique du traitement des données est l’art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à prendre rendez-vous avec les parties intéressées et les clients de la manière la plus simple possible. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici :https://calendly.com/pages/dpa.

Informatique

Nous avons conclu un contrat de traitement des données (DPA) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu’ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement sur la base de nos instructions et dans le respect du RGPD.

5. Outils d’analyse et publicité

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou statistiques et d’autres technologies sur notre site Internet. Le Google Tag Manager lui-même ne crée aucun profil d’utilisateur, ne stocke pas de cookies et n’effectue aucune analyse indépendante. Il gère et exécute uniquement les outils intégrés via lui. Toutefois, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.

Le Google Tag Manager est utilisé sur la base de l’art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à l’intégration et à l’administration rapides et simples de divers outils sur son site Internet. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Statistiques WP

Ce site Web utilise l’outil d’analyse WP Statistics pour évaluer statistiquement les accès des visiteurs. Le fournisseur est Veronalabs, Tatari 64, 10134, Tallinn, Estonie (https://veronalabs.com).

WP Statistics peut être utilisé pour analyser l’utilisation de notre site Web. Ce faisant, WP Statistics enregistre, entre autres, les fichiers journaux (adresse IP, référent, navigateur utilisé, origine de l’utilisateur, moteur de recherche utilisé) et les actions que les visiteurs du site Web ont effectuées sur le site (par exemple clics et vues).

Les données collectées avec WP Statistics sont stockées exclusivement sur notre propre serveur.

L’utilisation de cet outil d’analyse est basée sur l’art. 6(1)(f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à l’analyse anonyme du comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois nos sites Internet et notre publicité. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Anonymisation IP

Nous utilisons WP Statistics avec une IP anonymisée. Votre adresse IP est raccourcie afin qu’elle ne puisse plus vous être directement attribuée.

Annonces Google

L’exploitant du site Web utilise Google Ads. Google Ads est un programme promotionnel en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d’afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web tiers, si l’utilisateur saisit certains termes de recherche dans Google (ciblage par mots clés). Il est également possible de placer des annonces ciblées sur la base des données utilisateur dont Google dispose (par exemple, données de localisation et centres d’intérêt, ciblage de groupes cibles). En tant qu’exploitant du site Web, nous pouvons analyser ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont entraîné l’affichage de nos annonces et combien d’annonces ont donné lieu à des clics respectifs.

L’utilisation de ces services se fait sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et article 25, paragraphe 1, du TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici :https://policies.google.com/privacy/frameworksethttps://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

6. Bulletin

Données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site, nous aurons besoin de votre part d’une adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous consentez à la réception de la newsletter. Aucune autre donnée ne sera collectée ou ne sera collectée que sur une base volontaire. Nous utiliserons ces données uniquement pour l’envoi des informations demandées et ne partagerons pas ces données avec des tiers.

Le traitement des informations saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter a lieu exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné à l’archivage des données, à l’adresse e-mail et à l’utilisation de ces informations pour l’envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans la newsletter. Cela ne porte pas atteinte à la licéité des traitements de données effectués jusqu’à présent.

Les données déposées chez nous dans le but de vous abonner à la newsletter seront conservées par nos soins jusqu’à votre désinscription de la newsletter ou du prestataire de services de newsletter et supprimées de la liste de diffusion de la newsletter après votre désinscription à la newsletter ou après que la finalité ait cessé de s’appliquer. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses e-mail de notre liste de distribution de newsletter à notre propre discrétion dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6(1)(f) du RGPD.

Les données stockées chez nous à d’autres fins ne sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de newsletter dans une liste noire, si une telle action est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Le stockage dans la liste noire est indéfini.Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l’emportent sur notre intérêt légitime.

7. Plugins et outils

YouTube avec une intégration étendue de la protection des données

Notre site Internet intègre des vidéos du site YouTube. L’exploitant du site Web est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données étendu. Selon YouTube, ce mode garantit que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site Web avant qu’ils ne regardent la vidéo. Néanmoins, cela ne signifie pas nécessairement que le partage de données avec des partenaires YouTube peut être exclu en raison du mode étendu de protection des données. Par exemple, que vous regardiez ou non une vidéo, YouTube établira toujours une connexion avec le réseau Google DoubleClick.

Dès que vous commencez à visionner une vidéo YouTube sur ce site Internet, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. En conséquence, le serveur YouTube sera informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube pendant que vous visitez notre site, vous permettez à YouTube d’associer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous avez la possibilité d’empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, une fois que vous avez commencé à visionner une vidéo, YouTube peut placer divers cookies sur votre appareil ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, empreinte digitale de l’appareil). YouTube pourra ainsi obtenir des informations sur les visiteurs de ce site Internet. Ces informations seront entre autres utilisées pour générer des statistiques vidéo dans le but d’améliorer la convivialité du site et de prévenir les tentatives de fraude.

Dans certaines circonstances, des opérations de traitement de données supplémentaires peuvent être déclenchées après le début de la lecture d’une vidéo YouTube, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.

L’utilisation de YouTube repose sur notre intérêt à présenter nos contenus en ligne de manière attrayante. Conformément à l’art. 6(1)(f) du RGPD, il s’agit d’un intérêt légitime. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la manière dont YouTube traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de YouTube sous :https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google Fonts (intégration locale)

Ce site Web utilise les polices Google Fonts fournies par Google pour garantir une utilisation uniforme des polices sur ce site. Ces polices Google sont installées localement afin qu’aucune connexion aux serveurs de Google ne soit établie en relation avec cette application.

Pour plus d’informations sur Google Fonts, veuillez suivre ce lien :https://developers.google.com/fonts/faqet consultez la déclaration de confidentialité des données de Google sous :https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google Cartes

Ce site Web utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour permettre l’utilisation des fonctionnalités de Google Maps, votre adresse IP doit être stockée. En règle générale, ces informations sont transférées vers l’un des serveurs de Google aux États-Unis, où elles sont archivées. L’exploitant de ce site Web n’a aucun contrôle sur le transfert de données. Si Google Maps a été activé, Google a la possibilité d’utiliser Google Fonts pour une représentation uniforme des polices. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur chargera les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement le texte et les polices.

Nous utilisons Google Maps pour présenter notre contenu en ligne de manière attrayante et pour que les emplacements indiqués sur notre site Internet soient faciles à trouver. Cela constitue un intérêt légitime tel que défini à l’art. 6(1)(f) du RGPD. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici :https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ethttps://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données de Google sous :https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après dénommé « reCAPTCHA ») sur ce site Web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le but de reCAPTCHA est de déterminer si les données saisies sur ce site Web (par exemple, les informations saisies dans un formulaire de contact) sont fournies par un utilisateur humain ou par un programme automatisé. Pour le déterminer, reCAPTCHA analyse le comportement des visiteurs du site Web en fonction de divers paramètres. Cette analyse se déclenche automatiquement dès que le visiteur du site accède au site. Pour cette analyse, reCAPTCHA évalue diverses données (par exemple, l’adresse IP, le temps passé par le visiteur du site Web sur le site ou les mouvements du curseur initiés par l’utilisateur). Les données suivies lors de ces analyses sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s’exécutent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas avertis qu’une analyse est en cours.

Les données sont stockées et analysées sur la base de l’art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce que ses sites Internet soient protégés contre l’espionnage automatisé abusif et contre le SPAM. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l’appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données et les conditions d’utilisation de Google sous les liens suivants :https://policies.google.com/privacy?hl=frethttps://policies.google.com/terms?hl=fr.

8. Fournisseurs de services de commerce électronique et de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour l’établissement, l’organisation du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site Web (données d’utilisation) seront collectées, traitées et utilisées uniquement si cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser nos services ou si cela est nécessaire à des fins de facturation. La base juridique de ces processus est l’art. 6(1)(b) du RGPD.

Les données client collectées seront supprimées à la fin de la commande ou à la fin de la relation commerciale et à l’expiration des délais d’archivage légaux en vigueur. Ceci sans préjudice des éventuels délais d’archivage légaux.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats de services et de contenus numériques

Nous partageons des données personnelles avec des tiers uniquement si cela est nécessaire dans le cadre du traitement du contrat ; par exemple, avec l’institution financière chargée du traitement des paiements.

Tout autre transfert de données n’aura pas lieu ou n’aura lieu que si vous avez expressément consenti au transfert. Aucun partage de vos données avec des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires, n’aura lieu.

La base du traitement des données est l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou pour des actions précontractuelles.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site Internet. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement à des fins de traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des fournisseurs respectifs s’appliquent. Le recours aux prestataires de services de paiement est basé sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (traitement des contrats) et dans l’intérêt d’une opération de paiement fluide, pratique et sécurisée (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l’art. L’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment pour l’avenir.

Dans le cadre de ce site Web, nous utilisons les services de paiement/prestataires de services de paiement suivants :

Paypal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici :https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Les détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de PayPal :https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Bande

Le fournisseur pour les clients au sein de l’UE est Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »).

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici :https://stripe.com/de/privacyethttps://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Les détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Stripe au lien suivant :https://stripe.com/de/privacy.

MasterCard

Le prestataire de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après « Mastercard »).

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les règles d’entreprise contraignantes de Mastercard. Les détails peuvent être trouvés ici :https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.htmlethttps://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après « VISA »).

La Grande-Bretagne est considérée comme un pays tiers sûr en ce qui concerne la législation sur la protection des données. Cela signifie que le niveau de protection des données en Grande-Bretagne est équivalent au niveau de protection des données de l’Union européenne.

VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici :https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de VISA :https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

9. Conférences audio et vidéo en ligne (outils de conférence)

Informatique

Nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont répertoriés en détail ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles seront collectées et traitées par le fournisseur de l’outil de conférence concerné et par nous. Les outils de conférence collectent toutes les informations que vous fournissez/accédez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). De plus, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela inclut notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d’appareil, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou le haut-parleur et le type de connexion.

Si le contenu est échangé, téléchargé ou rendu disponible de toute autre manière au sein de l’outil, il est également stocké sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Ce contenu comprend, sans toutefois s’y limiter, les enregistrements dans le cloud, les discussions/messages instantanés, les photos et vidéos téléchargées sur la messagerie vocale, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées lors de l’utilisation du service.

Veuillez noter que nous n’avons pas une influence totale sur les procédures de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités sont largement déterminées par la politique d’entreprise du fournisseur concerné. De plus amples informations sur le traitement des données par les outils de la conférence peuvent être trouvées dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons répertoriées sous ce texte.

Objet et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En outre, l’utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où le consentement a été demandé, les outils en question seront utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet à cette date.

Durée de stockage

Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence seront supprimées de nos systèmes immédiatement après que vous nous ayez demandé de les supprimer, révoqué votre consentement au stockage ou si la raison du stockage des données n’est plus applicable. Les cookies stockés restent sur votre appareil final jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données stockées par les exploitants des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

GrosBoutonBleu

Nous utilisons BigBlueButton. Lorsque vous communiquez avec nous via BigBlueButton, toutes les données liées à cette activité de communication seront traitées exclusivement sur nos serveurs (On Premise).

Webex

Nous utilisons Webex. Le fournisseur de ce service est Webex Communications Deutschland GmbH, Hansaallee 249 c/o Cisco Systems GmbH, 40549 Düsseldorf, Allemagne.

Il ne peut être exclu que les données traitées via Webex soient transférées vers des pays tiers (par exemple les États-Unis). Webex dispose de règles d’entreprise contraignantes (BCR) qui ont été approuvées par les autorités néerlandaises, polonaises, espagnoles et d’autres autorités européennes compétentes en matière de protection des données. Il s’agit de règles d’entreprise contraignantes qui légitiment le transfert de données au sein de l’entreprise vers des pays tiers en dehors de l’UE et de l’EEE :https://www.cisco.com/c/de_de/about/trust-center/data-protection-and-privacy-policy.htmlethttps://konferenzen.telekom.de/fileadmin/Redaktion/conference/cisco-webex/Webex_Compliance_Deutsch_V1.0.pdf.

Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Webex :https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html.

10. Services personnalisés

Traitement des données des candidats

Nous offrons aux visiteurs du site Web la possibilité de nous soumettre des candidatures (par exemple, par e-mail, via les services postaux ou en soumettant le formulaire de candidature en ligne). Ci-dessous, nous vous informerons de l’étendue, de la finalité et de l’utilisation des données personnelles collectées auprès de vous dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données se feront dans le respect des droits applicables en matière de confidentialité des données et de toutes les autres dispositions légales et que vos données seront toujours traitées de manière strictement confidentielle.

Portée et finalité de la collecte de données

Si vous nous soumettez une candidature à un emploi, nous traiterons toutes les données personnelles liées (par exemple, les données de contact et de communication, les documents de candidature, les notes prises lors des entretiens d’embauche, etc.), si elles sont nécessaires pour prendre une décision concernant l’établissement ou une relation de travail. Les fondements juridiques de ce qui précède sont le § 26 BDSG selon la loi allemande (négociation d’une relation de travail), art. 6(1)(b) RGPD (Négociations générales de contrats) et – pour autant que vous nous ayez donné votre consentement – ​​Art. 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez révoquer tout consentement donné à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données personnelles ne seront partagées qu’avec les personnes impliquées dans le traitement de votre candidature à un emploi.

Si votre candidature aboutit à votre recrutement, les données que vous avez soumises seront archivées sur la base du § 26 BDSG et de l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD dans le but de mettre en œuvre la relation de travail dans notre système de traitement des données.

Période d’archivage des données

Si nous ne sommes pas en mesure de vous faire une offre d’emploi ou si vous refusez une offre d’emploi ou retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous avez soumises sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la fin de la procédure de candidature (rejet ou retrait de la candidature). Ensuite, les données seront supprimées et les documents physiques de candidature seront détruits. Le stockage sert notamment de preuve en cas de litige. S’il est évident que les données seront nécessaires après l’expiration du délai de 6 mois (par exemple en raison d’un litige juridique imminent ou en cours), la suppression n’aura lieu que lorsque la finalité du stockage ultérieur ne s’applique plus.

Un stockage plus long peut également avoir lieu si vous avez donné votre accord (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou si les exigences légales en matière de conservation des données empêchent la suppression.

Admission au bassin de candidats

Si nous ne vous faisons pas d’offre d’emploi, vous pourrez peut-être rejoindre notre vivier de candidats. En cas d’admission, tous les documents et informations de la candidature seront transférés au pool de candidats afin de vous contacter en cas de postes vacants appropriés.

L’admission au pool de candidats repose exclusivement sur votre accord exprès (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). L’accord de soumission est volontaire et n’a aucun rapport avec la procédure de candidature en cours.La personne concernée peut révoquer son accord à tout moment.Dans ce cas, les données du pool de candidats seront définitivement supprimées, à condition qu’il n’existe aucune raison légale de stockage.

Les données du pool de candidats seront irrévocablement supprimées au plus tard deux ans après l’obtention du consentement.